Aufgaben
- Technische Marktbetreuung, Direktsupport AMG Produkttechnik mit dem Schwerpunkt 4- und 8-Zylinder Verbrennungsmotoren.
- Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z.B. TIPS Fallmodul als HQ Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationen im TIPS System
- Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit in den AMG Qualitätsgremien
- Koordination von Werksbearbeitungen an AMG Fahrzeugen bei technischer Beanstandung
- Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen
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Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS
Profil
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Spezialkenntnisse: Verbrennungsmotoren mit Fokus auf AMG-spezifische Motoren und Peripherien
- Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse
- Erfahrungen in den Bereichen After Sales, Daimler GSP Prozessabläufe sowie sicherer Umgang mit MB Systemen (TIPS, Xentry, AQUA, Zeus, VEDOC, DIALOG-E, WIS, ASRA, EVA-Net, Diagnoseportal, CANdela) von Vorteil
- Eigenständiges Arbeiten und sicheres Auftreten mit Eigenverantwortung (Controlling), Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Zielstrebigkeit
- Englischkenntnisse, Verhandlungs-/ Konfliktsicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil
Benefits
- Tätigkeit bei einem renommierten Kundenunternehmen in einer innovativen Branche
- Vergütung nach einem der attraktivsten Tarifverträge der Branche (iGZ)
- Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl
- Bezuschussung einer Direktversicherung (als betriebliche Altersvorsorge)
- Professionelle und vertrauensvolle Zusammenarbeit