Erstellung und Verwaltung von Angeboten sowie Vertragsdokumenten für Sondervertragskunden
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in SAP IS-U, EDM und CRM
Sicherstellung korrekter Abrechnung, Durchführung von Korrekturen und Reklamationsbearbeitung
Betreuung von Kunden bei Abrechnungs- und Zahlungsfragen, inkl. Forderungsmanagement
Umsetzung kundenspezifischer Anforderungen und Steuerung von Wechselprozessen
Erstellung von Kundenanschreiben, Mailings und Organisation von Kundenevents

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Fähigkeiten und Kenntnisse
Kenntnisse der Vertriebsprozesse in der Energiewirtschaft, Fachwissen zum Energiewirtschaftsrecht und Vertragsrecht
IT-Erfahrung mit SAP IS-U, CRM und EDM sowie Soptim von Vorteil
Fundierte Erfahrung im Vertrieb und im Umgang mit Geschäftskunden, Kenntnisse im Energiemarkt und in energiewirtschaftlichen Prozessen wünschenswert, Erfahrung im prozessorientierten Vertrieb (z.B. mittels CRM) von komplizierten, komplexen und erklärungsbedürftigen Produkten
Zeit- und Selbstmanagement, Zuverlässigkeit, Verantwortungsübernahme, Leistungsbereitschaft, selbständiges Arbeiten
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, gutes Kommunikations- und Informationsverhalten
Gutes Kooperations- und Konfliktverhalten
Teamplayer

Inside Sales Manager - Energiewirtschaft (m/w/d)