Du unterstützt das Kundenberater-Team bei allen Prozessen rund um Hausanschlüsse, Mehrspartenhausanschlüsse und weiteren Netzdienstleistungen (wie z. B. Baustromanschlüsse, Freileitungsisolierungen)
Anhand von Anmeldungen bearbeitest du aus dem Installateur- sowie Kundenportal (iConnect) die entsprechenden Arbeitsaufträge und erstellst die Baumappen
Du erstellst Instandhaltungsaufträge, rechnest diese über das SmartExtranet ab und übernimmst die Pflege der Daten in weiteren IT-Systemen
Als Ansprechpartner für Kunden nimmst du Anfragen telefonisch sowie schriftlich entgegen, beantwortest oder leitest diese an verantwortliche Fachbereiche weiter
Du gehst du auch mit Beschwerden souverän und lösungsorientiert um

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder (elektro-)technische Ausbildung bzw. bist Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105
Du kennst dich bestenfalls im MS/NS/SB-Netzbau und -betrieb aus; alternativ bringst du Interesse mit, dich dort einzuarbeiten
Du bringst erste Erfahrung im Bereich der Energiewirtschaft mit und hast ein gutes technisches Verständnis
Du bist ein echtes Kommunikationstalent und betreibst ein aktives Stakeholdermanagement
Außerdem hast du bereits mit SAP gearbeitet und bist fit in MS-Office sowie im Umgang mit Webanwendungen

Technisch-kaufmännischer Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)