Aufgaben
- Unterstützung im Aftersales-Bereich
- Prüfung von Bestellungen und Erstellung von Angeboten
- Pflege und Kontrolle von Budgettabellen
- Erstellung von Reports und Auswertungen
- Terminorganisation für den Außendienst
- Pflege und Optimierung interner Prozesse
- Erste Ansprechperson für Kunden – das erste Gesicht
- Unterstützung bei der Prüfung von Vertragsunterlagen und AGB-Änderungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Fundierte Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Excel (insbesondere S-Verweis, Pivot) von Vorteil
- IT-Affinität oder erste Erfahrung mit CRM-Systemen (Notes wird durch CRM ersetzt)
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Erfahrung in der IT Branche oder IT Affinität
- Verständnis für Vertragsgrundlagen und rechtliche Dokumente
- Interesse an internen Projekten und Prozessoptimierung
Benefits
- Ein kleines, kollegiales Team (4 Personen) mit flachen Hierarchien
- Homeoffice-Möglichkeit an 1–2 Tagen pro Woche nach Absprache und Einarbeitung
- Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung