Kundenbetreuer Service (m/w/d)

• Mitarbeiterevents
• gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Du bist für die namentliche Begrüßung Deiner Kund:innen zuständig
• zudem erfragst Du die Wünsche Deiner Kund:innen und bietest Unterstützung an
• bei hohem Kundenaufkommen übernimmst Du die Terminvergabe im Servicebereich
• Du leitest Kund:innen an die zuständigen Serviceberater:innen weiter und koordinierst bei Bedarf eine Ersatzmobilität
• außerdem nimmst Du Standardaufträge direkt entgegen und bearbeitest sie zuverlässig
• die Unterlagen bei Fahrzeugrückgaben prüfst Du auf Vollständigkeit
• Rechnungen erklärst Du verständlich
• die telefonische Terminvereinbarung gehört zu Deinem Alltag
• Dein Tätigkeitsbereich wird durch das Kassieren von Rechnungsbeträgen unter Berücksichtigung des Geldwäschegesetzes, der Kartenlimits sowie interner Richtlinien für Serviceassistent:innen abgerundet

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
• mit Berufserfahrung im Kundenkontakt kannst Du punkten
• idealerweise bringst Du Kenntnisse im Verkauf und Service mit
• Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• ein sicheres und offenes Auftreten sowie Organisationstalent zeichnen Dich aus

Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten